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황당 & 신변잡기
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자켓을 구입했는데
쿵쿵 등록일 : 2021-04-08
방금 친구랑 전화통화를하고~~끊었어요
친구가 4월 2일날 압구정갤러리아 마쥬매장에서 신상라이더자켓을 130만원에 구입을 했는데
집에와서 보니 카라 에 붙어있는 스냅색상이 까져있더랍니다
그래서 2일후가서 환불요청을 했는데 매장직원이 못바꿔준다고 짤라얘기하더래요
그래서 소비자센터에 고발했는데....소비자책임이라더군요
백화점에선 고객님이 옷을 입지않은건인정했답니다~~
그런데 스냅까진게 왜고객책임이죠??그리고 어떻게 2일만에 그럴수있다는거죠??
백화점 직원이 고객님께서 다확인하고 사가지고가신거아니냐고~~그러니 자기들은 책임없다고했다네요~
이럴때 무슨방법으로 환불을 받을수있을까요??
너무 속상하고 열받아서 꼭 환불을 받아야겠다는 친구.................
무슨방법이 없을까요??
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