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핸드폰 분실
유자 등록일 : 2021-04-11
오늘 핸드폰을 분실하고 kt고객센터에 연락해서 보험사랑 통화했는데 저는 지금까지 쇼폰케어 스마트폰 고가형인줄알고 2년동안 돈을냈는데 오늘 알고보니 일반폰 고가형에 가입이 되어있다고 하네요
10년 6월에 아이폰을 중고로 구입하고 지나가던 길에 대리점에 들려 아이폰 케이스 구입하면서 보험에 가입했습니다.
미 쳤다고 전에쓰던 일반폰 40만원짜리 폰에 70만원 보상받는 고급형에 제가 가입했을리가 없잔습니까... 70만원 보상 받지도 못하는데.. 고객센터랑 보험사는 일반폰 고가형이니 출고가 42만원어치 보상해주고 스마트폰으로는 보상받을수도 없고 비슷한 기종으로 보상가능하다고 합니다.
이게 제잘못일까요 심지어 대리점에서 아이폰 케이스 살때 보험 들었냐고해서 안들었다고 했더니 그래서 보험 가입했는데 스마트폰 보험이 아니라고 하다니...
어떻게해야 할까요... 지금까지 스마트폰 보험인줄 알았는데... ㅜㅜ
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